1.دامنه کاربرد
این سیاست بر اطلاعاتی اعمال میشود که حساب رها هنگام ایجاد یا استفاده از حساب، احراز هویت در یک محصول رها یا برنامه متصل، مدیریت پروفایل یا تنظیمات امنیتی، یا تماس با پشتیبانی پردازش میکند.
برنامههای متصل و سایر محصولات رها ممکن است برای اطلاعاتی که خارج از حساب رها پردازش میکنند، سیاست حریم خصوصی خود را داشته باشند. برای شناخت روشهای آنها، این سیاستها را بررسی کنید.
2.اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات پردازششده به قابلیتهایی که استفاده میکنید بستگی دارد و ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- شناسههای حساب مانند شناسه کاربر، نام کاربری، نشانی ایمیل و شماره تلفن همراه با وضعیت تأیید آنها.
- اطلاعات پروفایل مانند نام، تصویر، تاریخ تولد و جنسیت، هنگامی که انتخاب میکنید آن را ارائه دهید.
- اطلاعات احراز هویت و امنیت مانند سوابق محافظتشده گذرواژه، روشهای چندمرحلهای، وضعیت بازیابی، رویدادهای امنیتی و تلاشهای تأیید. حساب رها برای انجام احراز هویت نیازی به نمایش گذرواژه شما ندارد.
- اطلاعات نشست و دستگاه مانند نشانی IP، جزئیات مرورگر یا عامل کاربر، زمان ورود، زمان فعالیت، زمان انقضا و وضعیت نشست.
- اطلاعات برنامه متصل و رضایت مانند شناسه برنامه، مجوزهای درخواستشده یا تأییدشده و زمان اتصال یا آخرین استفاده از برنامه.
- ارتباطات پشتیبانی و اطلاعات عیبیابی که هنگام درخواست کمک یا گزارش مشکل ارائه میکنید.
3.چگونه اطلاعات را دریافت میکنیم
حساب رها اطلاعات را از منابع زیر دریافت میکند:
- مستقیماً از شما هنگام ثبتنام، بهروزرسانی پروفایل، تنظیم امنیت، تأیید مجوز یا تماس با پشتیبانی.
- بهطور خودکار از مرورگر، دستگاه و تعامل شما با سرویس، از جمله گزارشهای نشست و امنیت.
- از محصولات رها و برنامههای متصل هنگام آغاز احراز هویت، درخواست مجوز یا تبادل اطلاعاتی که شما اجازه دادهاید.
4.چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
ممکن است از اطلاعات برای موارد زیر استفاده شود:
- ایجاد، شناسایی، احراز هویت، بازیابی و مدیریت حساب شما.
- ارائه قابلیتهای پروفایل، نشست، رضایت و برنامههای متصل.
- ارسال کد تأیید، هشدار امنیتی و پیامهای مربوط به سرویس.
- شناسایی، بررسی، پیشگیری و پاسخ به تقلب، سوءاستفاده، رخداد امنیتی و دسترسی غیرمجاز.
- نگهداری، عیبیابی، سنجش و بهبود پایداری، دسترسپذیری و تجربه کاربر.
- رعایت تکالیف قابل اجرا و اجرای توافقنامههای حاکم بر سرویس.
5.چه زمانی اطلاعات به اشتراک گذاشته میشود
حساب رها ممکن است در شرایط زیر اطلاعات مرتبط را افشا کند:
- با یک محصول رها یا برنامه متصل، هنگامی که دسترسی درخواستشده را تأیید میکنید یا از حساب رها میخواهید احراز هویت را تکمیل کند.
- با ارائهدهندگان خدماتی که تحت تعهدات مناسب، اطلاعات را برای میزبانی، امنیت، ارتباطات، نظارت یا پشتیبانی سرویس پردازش میکنند.
- هنگامی که برای رعایت فرایند قانونی قابل اجرا، حفاظت از حقوق و ایمنی، بررسی سوءاستفاده یا ایمنسازی سرویس بهطور معقول لازم باشد.
- در جریان سازماندهی مجدد، تأمین مالی، خرید یا انتقال سرویس مربوط، با رعایت حفاظت مناسب از اطلاعات.
6.نگهداری و حذف
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه و ایمنسازی حساب رها، حفظ سوابق ضروری، حل اختلاف، اجرای توافقنامهها و رعایت تکالیف قابل اجرا بهطور معقول لازم باشد. مدت نگهداری به نوع اطلاعات، هدف استفاده و الزامات عملیاتی یا قانونی مرتبط بستگی دارد.
هنگامی که اطلاعات دیگر لازم نباشد، ممکن است حذف، ناشناس یا از استفاده فعال جدا شود. حذف حساب ممکن است بلافاصله اطلاعات را از نسخههای پشتیبان، سوابق امنیتی، برنامههای متصل یا سوابقی که برای اهداف مشروع باید نگهداری شوند حذف نکند.
7.کوکیها و فضای ذخیره مرورگر
حساب رها از کوکیها و فضای ذخیره مشابه مرورگر که برای احراز هویت، وضعیت تعامل، امنیت، انتخاب زبان، ترجیح پوسته و پیوستگی فرایندهای حساب لازم است استفاده میکند. برخی اطلاعات موقت ممکن است فقط برای نشست فعلی مرورگر ذخیره شود.
مسدود کردن کوکی یا فضای ذخیره ضروری ممکن است مانع عملکرد درست ورود، بازیابی حساب، ترجیحات زبان یا سایر قابلیتهای اصلی شود.
8.امنیت
حساب رها از تدابیر فنی و سازمانی برای محافظت از اطلاعات استفاده میکند؛ از جمله کنترل دسترسی، فرایندهای محافظتشده احراز هویت، مدیریت نشست و گزینههای امنیتی چندمرحلهای.
هیچ سامانهای نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند. با محافظت از اطلاعات ورود و کدهای بازیابی، فعالسازی احراز هویت چندمرحلهای مناسب، بررسی نشستها و برنامههای متصل و گزارش سریع سوءاستفاده احتمالی میتوانید خطر را کاهش دهید.
9.انتخابها و حقوق شما
بسته به کنترلهای موجود حساب و قانون قابل اجرا، ممکن است بتوانید:
- اطلاعات پروفایل و تماس را مشاهده و بهروز کنید.
- روشهای امنیتی، نشستهای فعال و مجوزهای برنامههای متصل را مدیریت کنید.
- حذف حساب را درخواست کنید یا دسترسی، اصلاح، محدودسازی یا اقدام حریم خصوصی دیگری را که در دسترس است بخواهید.
- ترجیحات زبان و پوسته ذخیرهشده در مرورگر را تغییر دهید.
10.پردازش بینالمللی
حساب رها و ارائهدهندگان پشتیبان آن ممکن است اطلاعات را در مکانی غیر از محل زندگی شما پردازش کنند. در صورت لزوم، برای حفاظت از اطلاعات در جریان چنین پردازشی مطابق الزامات قابل اجرا، تدابیر معقول بهکار گرفته میشود.
11.حریم خصوصی کودکان
حساب رها برای کودکی که طبق قانون قابل اجرا نمیتواند بهطور قانونی با ایجاد حساب موافقت کند در نظر گرفته نشده است، مگر آنکه والد، سرپرست، مؤسسه یا سرویس متصل مجاز، اجازه و نظارت لازم قانونی را فراهم کند. اگر فکر میکنید اطلاعات کودک بهطور نامناسب ارائه شده است، با کانال رسمی پشتیبانی رها تماس بگیرید.
12.تغییر سیاست و درخواستهای حریم خصوصی
ممکن است این سیاست برای بازتاب تغییر قابلیتها، روشهای امنیتی یا الزامات قابل اجرا بهروز شود. بهروزرسانیهای مهم در این صفحه منتشر و تاریخ اجرا اصلاح خواهد شد.
برای طرح پرسش حریم خصوصی یا درخواست اقدام در دسترس، از کانال رسمی پشتیبانی رها در محصولی که از طریق آن به حساب رها دسترسی دارید استفاده کنید. اطلاعات کافی برای شناسایی حساب و درخواست مربوط ارائه دهید؛ ممکن است پیش از اقدام، تأیید هویت لازم باشد.